Preços altos e atrasos: cemitérios privatizados estreiam com queixas

São Paulo – O início do período de concessão dos cemitérios da capital paulista está sendo marcado por reclamações e cobranças de preços mais altos. As concessionárias assumiram as operações dos 22 cemitérios e do crematório há menos de duas semanas, no dia 7 de março.

Nesse período, foram relatadas falta de carros e demora para retirada de corpos. Também existem queixas de que as empresas oferecem apenas os serviços mais caros e não informam adequadamente sobre o direito à gratuidade e a opção do velório social.

O Serviço Funerário do Município (SFMSP), da Prefeitura de São Paulo, está responsável por monitorar até janeiro de 2024 a atuação dos quatro grupos que venceram a concessão: Consolare, Cortel, Grupo Maya e Velar.

Problemas

“Desde a concessão dos serviços funerários e cemiteriais, o Serviço Funerário do Município (SFMSP) e a SP Regula detectaram problemas muito pontuais devido à instabilidade sistêmica, mas que já foram resolvidos pelas concessionárias”, afirma o órgão em nota ao Metrópoles.

De acordo com a gestão municipal, o não cumprimento pelas concessionárias das cláusulas contratuais pode afetar diretamente no repasse da outorga. “As empresas estão unindo esforços para ajustar possíveis problemas e minimizar o tempo de contratação”, diz o SFMSP em comunicado.

Os serviços prestados por cemitérios já eram alvo de reclamações mesmo antes das empresas assumirem a gestão dos cemitérios. Inclusive isso foi mencionado pelo prefeito Ricardo Nunes (MDB) em coletiva de imprensa sobre o início da concessão.

“Toda a Prefeitura está envolvida para que possamos oferecer um serviço de qualidade para a cidade, para fazer com que quem perde um ente querido deixe de ter um abalo por causa de mau atendimento, para evitar situações que observamos durante muito tempo no passado de corrupção”, disse Nunes em 6/3.

Preço mais caros

Em comparação com uma tabela de preços divulgada pela Prefeitura de São Paulo em maio do ano passado, o valor da cessão por tempo indeterminado do metro quadrado está mais caro em todos os cemitérios.

Antes da concessão, o metro quadrado nos cemitérios Araçá, Consolação, Lapa, Quarta Parada e Vila Mariana custava R$ 4.927,15. Nas unidades Freguesia do Ó, Santana, Santo Amaro, Penha, Campo Grande, Tremembé e São Pedro o preço era R$ 3.031,87. Em Parelheiros, Saudade, Itaquera, Lageado, Dom Bosco e Vila Nova Cachoeirinha o espaço custava R$ 2.082,89.

Para ceder a gestão para as empresas a prefeitura dividiu os endereços em quatro blocos: 1 – Consolação, Quarta Parada, Santana, Tremembé, Vila Formosa I e II e Vila Mariana; 2 – Araçá, Dom Bosco, Santo Amaro, São Paulo e Vila Nova Cachoeirinha; 3 – Campo Grande, Lageado, Lapa, Parelheiros e Saudade; e 4 – Freguesia do Ó, Itaquera, Penha, São Luiz e São Pedro.

A tabela atual de preços informa que a cessão por prazo indeterminado do metro quadrado no cemitério categoria 1 custa R$ 7.083; na categoria 2 o preço é R$ 4.722; na categoria 3 a cobrança é de R$ 3.541 e na categoria 4 é R$ 2.698.

O valor da cessão por tempo indeterminado da gaveta era R$ 884,44. Após o início da concessão, a gaveta em terreno também por tempo indeterminado custa R$ 943, sendo um aumento de 6,6%.

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